ホームソフトウェアパッケージCTI > Memberディスプレイ
給与ソフト
CTI



 CTIソフトのお試しができます。



機能
電話着信と同時に顧客情報を表示
  • 電話着信と同時に、厳密には、電話着信の呼出音の直前に顧客情報をPCの画面に表示します。
    電話の着信音の前に突然表示しますので、この表示をポップアップ(POPUP)といいます。
  • LAN接続されたPC(クライアント)にも顧客情報を表示します。(LAN対応版)
  • お客さまを色で分類しできますので、一瞬でお客さま特性が分かります。
  • ポップアップの方法は遠くから見えるように大きく表示させることも、
    業務作業の邪魔にならないよう小さく表示させることも、
    さらに小さく右下からスライドしながらせり上がるスライド表示もできます。
  • ポップアップの初期値は電話番号、個人名、会社名ですが、
    直接個人詳細情報を表示させることができます。 
  • ポップアップしている時間を10秒刻みで指定できます。
    指定時間経過後は自動的に消えます。 
電話着信履歴
  • 電話着信で、着信時間、電話番号、顧客名、会社名を着信履歴として登録します
    不在時も着信履歴が残り、後に着信履歴から折り返し電話発信が可能
  • 電話着信時、設定したメールアドレスへ顧客情報付でお知らせするメールを自動発信をおこなう、留守番転送(着信お知らせ)メール機能
  • 過去の着信履歴からマウスクリックで顧客情報を表示
  • 着信履歴からワンタッチで電話発信機能を搭載(クライアントは除く)
    184発信、固定電話から携帯電話に安い接続業者を選択してマウスのみで発信が可能
    本機能を利用しホームページにある電話番号をコピー、貼り付けにて電話発信できます。
  • 履歴を日付指定、日付範囲で呼出す機能
  • 過去の着信情報を最新顧客管理情報に更新する機能 
  • 着信履歴をCSVファイルにはき出し、表計算ソフト等で加工が可能です
顧客管理
  • 電話応答時にかかわらず、いつでも顧客情報の作成・参照が可能
  • 複数人の顧客情報を同時に開くことができます。
  • 顧客情報からマウスボタンで電話発信ができます(クライアントを除く)
    先頭に接続業者識別番号をつけ発信すると、安くなるサービスに対応。
    マウスひとつで、選択した接続業者識別番号をつけ発信できます。
    また、184(番号非通知)発信、186(番号通知)発信もマウスひとつで発信します。
  • 顧客情報から直接、使い慣れたメーラが立ち上がり、お客さま宛てにメールを送信できます。
  • お客さまのホームページもマウスひとつで表示します。
  • 着信時、着信時間も含めて応対履歴が簡単に残せます。
    マスターファイル化された用件種別、担当者、処置日時、処置内容をクリックで簡単入力
  • 強力な郵便番号変換で住所入力可能
    郵便番号←→住所入力どちらからでも部分入力で簡単変換
強力な検索機能
曖昧検索で瞬時に表示
部分的な曖昧文字・電話番号の一部や複合条件での顧客検索 
多彩な検索項目に加え、曖昧検索、複合検索で特定個人、グループを絞込

同報メール機能
顧客情報のメールアドレスからの個別メールに加え、
検索機能で絞り込まれた条件に一致する複数の人に送信アドレスを伏せたBCCで一斉にメールを送信できます。

ラベル印刷
検索機能で絞り込まれた条件に一致する複数の人の住所、氏名をラベル用シールに印刷できます。

一括修正
検索機能で絞り込まれた条件に一致する複数の人の会社名、住所等を一括修正することができます。
その他
Memberディスプレイは、わずらわしい事前登録等は不要で30日間お試しができます。
詳細は、ダウンロードし、直接お試しください。
文章では表せない便利さが実感できるものと確信しております。
<前へ   |    次へ>
‖ ソフトウェア開発 ‖ システムコンサルテーション ‖ ソフトウェアパッケージ ‖ 
‖ サイトマップ ‖ 会社案内 ‖ リンク ‖ お問い合わせ ‖